操作記録ビデオ　ObserveIT

三菱電機情報ネットワーク株式会社 様

MIND (Mitsubishi Electric Information Network Corporation)

操作履歴管理にObserveIT

■お客様のネットワーク、サーバなど、お預かりした機器の、インストール・設定などの運用作業の管理にObserveITを導入しました。

■技術者の全ての振る舞いを録画記録します。この作業は慎重に行う必要があり、ミスは許されません。ひとつの設定ミスが大きなトラブルを発生させることがあります。

作業報告書による管理だけでなく、作業者、作業時間、そして作業そのものをObserveITで管理します。

■導入後も、「導入が容易」「機能は十分満足」「録画データも思っていたより小さい」など、高い評価をいただいております。